HS: Recogida, Liberación e Intercambio de Turnos

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Resumen

Este artículo trata sobre cómo los empleados pueden: Recoger, Liberar e Intercambiar turnos en HotSchedules. También inluímos información sobre la Liberación de Turno Parcial.
 

Recogiendo Turnos

• Al ver su horario, el botón TURNO PARA RECOGER DISPONIBLE mostrará una notificación
  con los turnos que puede recoger desde la última vez que vio la pantalla (consulte Fig. 1)
• Selecciónelo para ver cuántos turnos están disponibles para ser recogidos cada día de la semana actual, además de la semana siguiente (consulte Fig.2)

Fig.1 -Turno para recoger disponble

• Para recoger o ver los detalles del turno(s), simplemente seleccione el turno del día que desea recoger. Esto revelará el horario de SOLICITUD DE RECOGIDA.

Fig.2 - Turnos disponibles para ser recogidos

El calendario muestra: los turnos disponibles junto con sus horas, quién lo liberó, cualquier ubicación asignada, qué horario está asignado y dónde se encuentra en la fila, en términos de cuántos otros empleados quieren recoger el turno. Además, el calendario mostrará qué turnos ya tiene programados alrededor del que está recogiendo.

• Una vez que decida el turno para recoger, marque la casilla al lado izquierdo, luego seleccione SOLICITAR RECOGIDA

Fig.3 -Formulario de solicitud de recogida
 

Una vez que se procese la solicitud, recibirá un aviso en la parte superior de la pantalla que le informará que un gerente ahora debe aprobar la solicitud antes de que el turno sea suyo.

Fig.4 - Mensaje de confirmación de recogida

Liberando Turnos

• Para liberar un turno, simplemente seleccione el turno en la sección "Mi Horario" de su cuenta y seleccione LIBERAR en la ventana emergente correspondiente

Fig.5 - Botón LIBERAR

• Despues, aparecerá la opción SOLICITAR LIBERACIÓN. Seleccione un motivo para la solicitud en el menú desplegable, luego seleccione SOLICITAR LIBERACIÓN

Fig.6 -Formulario de solicitud de liberación

Una vez que sea liberado, recibirá un mensaje en la parte superior de la página informando que el turno sigue siendo su responsabilidad hasta que otro empleado lo recoja y un gerente lo apruebe.

Fig.7 - Confirmación de solicitud de liberación
 

Esto es muy importante. No debe asumir que no tiene que trabajar el turno sólo porque lo liberó.

• Para cancelar la solicitud, seleccione el turno pendiente y seleccione CANCELAR LIBERACIÓN. Para obtener más información, consulte este artículo: HS: Cómo Cancelar una Recogida de Turno

Fig.8 - Botón de CANCELAR LIBERACIÓN DE TURNO

Intercambio de Turnos

• Para iintercambiar su turno con otro empleado, seleccione el turno de su horario y seleccione INTERCAMBIAR
   

Fig.8 - Botón  de INTERCAMBIO
 

Es importante saber que debe haber otro turno disponible para poderlo intercambiar. Cuando se selecciona un turno propio para intercambiar y no hay ningún otro turno en ese día con el que lo pueda intercambiar, tendrá la opción de seleccionar otro día.

• Se mostrará el formulario para Solicitar Cambio de Turno. Seleccione la fecha del turno con el que desea intercambiar en el menú desplegable

Fig.9 - Formulario para Solicitar Cambio de Turno

Una vez que se seleccione la fecha, el formulario mostrará los turnos disponibles que se pueden intercambiar.

• Seleccione el turno que le gustaría cambiar, luego seleccione SOLICITAR CAMBIO
   

Fig.10 - Formulario de Intercambio de Turno

Una vez que solicite el intercambio, recibirá un mensaje en la parte superior de la página informándole que su turno original sigue siendo su responsabilidad, hasta que el intercambio sea aceptado y luego aprobado por un gerente.

Fig.11 -Confirmación de Solicitud de Cambio de Turno
 

Liberación de Turno Parcial

Si la opción de Liberaciones Parciales de Turno está configurada para usar, podrá seleccionar una parte de su turno para liberar.
 

Fig.12 - Solicitud de Liberación de Turno Parcial