HS: Cómo los Gerentes Pueden Actualizar el Correo Electrónico de los Empleados y Recuperar y Enviar Información de Inicio de Sesión

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Resumen

Si sus empleados tienen alguna incidencia para iniciar sesión, puede recuperar su nombre de usuario, cambiar la dirección de correo electrónico adjunta a su cuenta o enviarles un enlace para restablecer su contraseña.

Proceso

• Para proporcionar a un empleado su nombre de usuario, solo hay que encontrarlo en la parte superior de la página como se muestra en la Figura.1
• Para restablecer la contraseña del empleado, selecciona Send Password Reset (Enviar Restablecimiento de Contraseña). Luego, se enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña a la dirección adjunta a la cuenta del empleado

El restablecimiento de contraseña solo es posible para los empleados que tienen su dirección de correo electrónico confirmada en el sistema, indicada con una marca de verificación verde como se ve en la Figura.1. Para los empleados con direcciones de correo electrónico no confirmadas, continúe leyendo para obtener más instrucciones.

• Si tiene que cambiar su dirección de correo electrónico, seleccione el campo de correo electrónico en el lado izquierdo de la página e ingrese la nueva dirección. Haga clic en otra parte de la página y se guardará automáticamente
  

Figura.1 - Opciones de Dirección de Correo Electrónico, Nombre de Usuario y Restablecimiento de Contraseña

Si el empleado no tiene su correo electrónico confirmado en su cuenta, esta página será un poco diferente - la marca de verificación junto a la dirección de correo electrónico será gris en lugar de verde - consulta la Figura 2.

• Para reenviarles su correo electrónico de confirmación, seleccione la marca de verificación gris

Figura.2 Reenvío de correo electrónico de confirmación

• Indique al empleado que seleccione el enlace en el correo electrónico que reciba
• Una vez hecho ésto, podrá seleccionar Send Password Reset (Enviar restablecimiento de contraseña) en su perfil (según los pasos anteriores), o el empleado puede usar la herramienta Forgot Password (Olvidó su Contraseña), en la página de inicio de sesión de HotSchedules
  

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