Todos sabemos que las ocasiones especiales pueden afectar las ventas y la mano de obra, ya sea una semana de vacaciones que podría significar menos invitados o un evento especial que podría significar más ventas. Por esta razón, el pronóstico para su negocio puede no siempre ser el correcto.
En HotSchedules, los usuarios pueden prepararse para situaciones como esta mediante ajustes de pronóstico. Si desea más ayuda e información sobre cómo generar un pronóstico, haga clic aquí.
Siga estos pasos para usar los ajustes de pronóstico:
- Inicie sesión en su cuenta de HotSchedules y vaya a la Forecasting tab (Pestaña de pronóstico).
- Encuentre la semana que desea ajustar y seleccione Generated on (Generado el) o Create Sales Forecast (Crear pronóstico de ventas) junto a Forecast Status (Estado del pronóstico).
Fig.1 - Forecasting Tab (Pestaña de pronóstico)
- A la izquierda del panel Pronóstico, encontrará dos opciones: Current Week Selection (Selección de la semana actual) o Forecast Adjustments (Ajustes de pronóstico). Para abrir el menú de ajuste, seleccione el signo más.
- Esto abrirá el menú Apply/Edit (Aplicar/Editar) ajuste de pronóstico.
- Verá dos pestañas: Percent Adjustments (Ajustes porcentuales) y Dollar Adjustments (Ajustes en dólares). Estos serán los diferentes tipos de ajustes que puede utilizar.
- Puede utilizar un ajuste previamente guardado seleccionándolo en el menú Apply/Edit (Aplicar/Editar) y eligiendo Apply Adjustment (Aplicar ajuste).
Fig.2 - Apply/Edit (Aplicar/Editar) Menu
- Para crear un nuevo ajuste, elija el tipo de ajuste que desea utilizar y seleccione Create Percentage Adjustment (Crear ajuste porcentual) o Create Dollar Adjustment (Crear ajuste en dólares)
Esto abrirá un menú donde podrá comenzar a configurar los detalles para su ajuste:
- Name (Nombre): Aquí es donde configurarás el nombre de tu ajuste. Dado que el nombre también actuará como descriptor principal, es recomendable que sea lo más específico posible.
- Weekdays (Días Laborables): Aquí puedes seleccionar los días en los que deseas que se aplique el ajuste. Cualquier día resaltado en azul se verá afectado por el ajuste.
- Start and End Time (Hora de Inicio y Fin): Aquí se elegirá el rango de tiempo en el que deseas que se ejecute el ajuste. Ten en cuenta que la hora de inicio y la hora de fin no pueden ser las mismas.
- Factor: Aquí se configura el importe por el que desea ajustar el pronóstico. Dependiendo del ajuste que esté creando, ingresará un importe en dólares o un porcentaje.
- Revenue Center (Centro de ingresos): Aquí puede elegir si el ajuste afectará a todos o solo a uno de los centros de ingresos ubicados en su punto de venta. Si su punto de venta no tiene centros de ingresos, solo aparecerá la opción All (Todos)
Al crear un Percentage Adjustment (ajuste porcentual), tendrá la opción de crear otro factor de ajuste seleccionando Add another adjustment (Agregar otro ajuste). De esta manera, puede crear un ajuste con múltiples factores que afecten a varios días de la semana en su pronóstico.
Fig.3 - Create Percent Adjustment (Agregar otro ajuste)
- Después de crear el ajuste, deberá marcar la casilla junto a su nombre y seleccionar Apply Adjustment (Aplicar ajuste) para usarlo
En ocasiones, puede encontrar resultados inesperados si crea un ajuste negativo en dólares. Aquí hay un artículo que explica este comportamiento: Ajustes negativos en dólares para pronósticos.
Si tiene más preguntas, comuníquese con Atención al cliente.
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