HS Planificación De Horarios: Creando y Editando Turnos

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Resumen

Este artículo trata sobre cómo crear nuevos turnos, editar y mover turnos existentes dentro de la pestaña Programación en HotSchedules.

Nota: Los horarios se pueden ver, editar y publicar con hasta 15 semanas de anticipación. Los cambios en el pasado no se pueden crear ni editar. Cambios y ediciones son guardados inmediatamente y serán visibles para cualquier otro gerente que vea el horario, una vez que se realice cada cambio en un turno.

Crear y Editar Turnos

Para crear un nuevo turno, puede:

• Seleccionar una celda abierta y  hacer clic en el simbolo + (Mira figura. 1)
• Haga doble clic en cualquier celda abierta (en VistaClasica) o espacio (en VistaInteligente) en el Planificador
• En la ventana del turno, escriba las horas de inicio y finalización en 12 horas o en 24 horas. La hora de finalización se establecerá de forma predeterminada en la duración del turno por defecto que esta creado en la Configuración de Planicficación, pero aún es ajustable.

Los usuarios sólo podrán crear horas de inicio / finalización de turnos que se correlacionan con la configuración del intervalo de horario. Por Ejemplo: Si una tienda está configurada en intervalos de 15 minutos, los usuarios no van a poder programar turnos para que comiencen a las 11:05 o 11:10. Volverá a las 11:00 o las 11:15. Esta configuración generalmente es la misma para las diferentes tiendas de la misma empresa, pero un punto de contacto puede comunicarse con Atención Al Cliente para solicitar información sobre cómo cambiarla.

• Seleccione el Trabajo, Ubicación y Horario en los menús desplegables

Figura.1 - Creación de un turno [seleccionar imagen para ampliar]

• Haga doble clic en cualquier turno existente para editarlo
• Para agregar varios turnos, haga clic en Añadir otro turno. Los turnos se mostrarán en la línea de tiempo por encima, y los totales de horas y costos se mostrarán a la derecha de cada turno
• Para agregar los turnos a la programación, haga clic en Guardar

Figura.2 - Agregar varios turnos

• Para mover un turno dentro del horario, haga clic y arrástrelo a otra celda

Figura.3 - Moviendo un turno [seleccionar imagen para ampliar]

• También puedes arrastrar y soltar dentro de VistaInteligente. Haga clic y arrastre los finales de los turnos para alargarlos o acortarlos

Figura.4 - Moviendo un turno en SmartView [seleccionar imagen para ampliar]

Turnos de Casa

Un turno que no esta asignado en HotSchedules se llama Turno de Casa. Consulte HS Planificación De Horarios: Turnos De Casa para obtener más información sobre cómo crear, editar y asignar Turnos de Casa.

Atajos De Teclado

Los atajos de teclado ayudarán a ejecutar acciones rápidamente, como copiar turnos, eliminar turnos y deshacer cambios. En la pestaña de Planificación, presione el botón ? en su teclado para ver una lista de todos los atajos y una guía de atributos para explicar todas las celdas coloreadas en el programador.

S – Herramienta de Selección Inteligente. Se puede utilizar para turnos de casa y para reasignar turnos.
I – Insertar. Se utiliza para anular la disponibilidad, por ejemplo. "I" inserta un turno de casa directamente en una celda. (Haz clic en el turno de la casa, haz clic en la celda y escribe "I").
H – Cambie el turno a un turno de casa. Envíe un turno de vuelta al gerenta de turnos de la casa.
Tecla de Borrar – Borrar turno. Vacía una celda.
Ctrl-Click – Selecciona varias celdas para eliminarlas o alojarlas.
T – Cambio de turnos. Intercambiar el contenido de las celdas. (Mantenga presionada la tecla Ctrl, pulse una celda, continue presionando la tecla Ctrl, seleccione otra celda, suelte todas las teclas y escriba "T").
C – Copia el contenido de una celda en el portapapeles.
X – Corta el contenido de una celda en el portapapeles.
V – Pega el contenido del portapapeles en una celda.
Z – Deshace una acción (hasta 20)
Y – Rehace una acción (hasta 20)
? – Muestra una tecla de color y guía imprimible de atajos de teclado