Resumen
Si sus empleados tienen alguna incidencia para iniciar sesión, puede recuperar su nombre de usuario, cambiar la dirección de correo electrónico adjunta a su cuenta o enviarles un enlace para restablecer su contraseña.
Proceso
- Para proporcionar a un empleado su nombre de usuario, solo hay que encontrarlo en la parte superior de la página como se muestra en la Figura.1
- Para restablecer la contraseña del empleado, selecciona Send Password Reset (Enviar Restablecimiento de Contraseña). Luego, se enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña a la dirección adjunta a la cuenta del empleado
El restablecimiento de contraseña solo es posible para los empleados que tienen su dirección de correo electrónico en el sistema.
Figura.1 - Opciones de Dirección de Correo Electrónico, Nombre de Usuario y Restablecimiento de Contraseña
Si el empleado no tiene su correo electrónico confirmado en su cuenta, esta página será un poco diferente - la marca de verificación junto a la dirección de correo electrónico será gris en lugar de verde - consulta la Figura 2.
- Para reenviarles su correo electrónico de confirmación, seleccione la marca de verificación gris
Figura.2 Reenvío de correo electrónico de confirmación
- Indique al empleado que seleccione el enlace en el correo electrónico que reciba
-
Una vez hecho ésto, podrá seleccionar Send Password Reset (Enviar restablecimiento de contraseña) en su perfil (según los pasos anteriores), o el empleado puede usar la herramienta Forgot Password (Olvidó su Contraseña), en la página de inicio de sesión de HotSchedules
Si tiene alguna incidencia técnica y necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través del botón azul de "Help" o consulte nuestro artículo en Contáctenos: Servicio De Atención Al Cliente.
Comments
Please sign in to leave a comment.